يهدف البحث إلى التعرف على إدارة المعرفة، من ناحية عملية، بالتعرف على أساليب المنظمات ومنهجياتها المختلفة في تطبيقاتها لهذا المفهوم، حيث يتطرق البحث إلى ماهية إدارة المعرفة، ومعاملة عنصر المعرفة كمظهر واضح ومهم من مظاهر الاستراتيجية، وسياسة المنظمة، والتطبيق في جميع مستويات التنظيم.
يبين البحث أسباب الحاجة إلى إدارة المعرفة حاليا، ومنها تزايد الابتكارات، واعتماد الأعمال على المعلومات، والمنافسة على أساس المعرفة، وغيرها. كما يبين البحث قيمة إدارة المعرفة التي تتعلق مباشرة بالفعالية، حيث يتمكن بها أعضاء المنظمة من الاهتمام بالأوضاع الحالية، ويتصورون مستقبلهم بفعالية، ليصنعوه.
تطرق البحث أيضا إلى منهجيات مختلفة لإدارة المعرفة، ومنها منهجية التركيز على التكنولوجيا، ومنهجية التركيز على المنظمات، ومنهجية التركيز على إدارة الموارد البشرية، والمنهجية النظامية لإدارة المعرفة، والمنهجية الثقافية السلوكية. كما تطرق البحث إلى وصف عصر المعرفة، والتوقعات المستقبلية، ثم إلى مزايا المعرفة، التي تتزايد بالمشاركة وترفع قيمة المنتجات، كما ترفع كفاءة المنظمة والعاملين فيها.
