تعتبر الفعالية ضرورة ملحة لكل العمليات الإدارية، خاصةً إذا أردنا تحقيق الأهداف المختلفة للتنظيم، القريبة والبعيدة، لكن هناك بعض العمليات التي تحتاج إلى فعالية أكثر داخل التنظيم، لأن التنظيم يعتمد عليها اعتمادًا كبيرًا، منها عملية الاتصال الإداري، التي تعتبر عملية محورية تقوم على تبادل المعلومات والبيانات، والتوجيه، لإجراء بقية العمليات الإدارية. ونظرًا لأهمية الاتصالات الإدارية فإن دراستها باتت لا تقل أهمية، عن دراسة التنظيم ككل، خاصةً ما تعلق بوسائلها كاللغة المستخدمة وطرق توظيفها، ومن ثَمَّ جاءت هذه الدراسة هادفة إلى معرفة دور اللغة في تحقيق فعالية الاتصال الإداري.
